먼저, 청소 전에 환기를 충분히 시켜 습기를 제거하고 작업 공간을 확보하는 것이 중요합니다. 곰팡이 제거제나 세제를 사용할 때는 제품 사용 설명서를 꼼꼼히 읽고 사용법에 따라 안전하게 사용해야 합니다. 피부에 직접 닿지 않도록 장갑을 착용하고, 눈에 들어가지 않도록 주의해야 하며, 작업 후에는 반드시 손을 깨끗이 씻어야 합니다. 또한, 청소 후에는 습기가 다시 차지 않도록 환기를 지속적으로 해주고, 습기 발생 원인을 파악하여 제거하는 노력이 필요합니다. 특히 전기 제품 근처 청소 시 감전에 유의해야 합니다.

기본적으로 마른 걸레, 흡습성이 좋은 천, 솔, 스프레이 용기, 그리고 곰팡이 제거제 또는 습기 제거용 세제가 필요합니다. 집에 있는 베이킹소다나 식초를 이용하여 천연 세제를 만들어 사용할 수도 있습니다. 특히 곰팡이가 심하게 발생한 부분에는 곰팡이 제거 전용 제품을 사용하는 것이 효과적이며, 청소 후에는 환기를 충분히 시켜 습기를 말리는 것이 중요합니다. 좁은 틈새 청소를 위해 솔이나 붓 등의 도구가 필요할 수 있습니다.

습기가 많은 환경에 사는 경우(습도 60% 이상, 지하실, 욕실 등) 주 1회 이상 습기 제거 청소를 권장합니다. 곰팡이 발생을 예방하고, 집 안 공기 질을 관리하기 위해서는 꾸준한 관리가 중요합니다. 습도가 낮은 환경이라면 월 1회 정도로 충분하지만, 곰팡이 흔적이나 습한 냄새가 나는 경우 즉시 청소하는 것이 좋습니다. 정기적인 환기와 함께 습기 제거 청소를 병행하면 더욱 효과적입니다.

온라인 예약 시 입력한 짐의 양보다 추가적인 짐이 발생할 경우, 예약 페이지 또는 고객센터를 통해 즉시 연락하여 상황을 알려주세요. 추가 짐의 양과 종류에 따라 요금이 추가될 수 있으며, 이에 대한 안내를 받으실 수 있습니다. 미리 알려주시면 적절한 차량 크기 변경 및 기사님과의 협의를 통해 원활한 이사 진행을 도와드립니다. 하지만 이사 당일 추가 짐 발생으로 인해 예상 시간보다 지연될 수 있음을 양해 부탁드립니다. 가능하면 예약 전 짐의 양을 정확하게 파악하고 예약하시는 것이 좋습니다.

이사 당일 용달 기사님과 연락이 닿지 않을 경우, 즉시 예약 시스템에 기재된 고객센터로 연락주세요. 고객센터는 24시간 운영되며(운영시간 명시), 상황 파악 후 즉시 대응하여 다른 기사님 배정 또는 문제 해결을 지원해 드립니다. 예약 시스템에 등록된 연락처 정보의 정확성을 다시 한번 확인해 주시고, 이사 당일 연락 가능한 번호를 여러 개 입력하는 것을 추천합니다. SMS 문자 메시지 알림 서비스를 이용하여 예약 변경 및 이사 당일 안내를 받을 수 있습니다. (문자 알림 서비스 유무 명시)